お客さま本位の業務運営に関する方針
USEN Insurance Group株式会社は、お客さまの最善の利益を追求し、質の高い金融サービスを提供するために、以下の「お客さま本位の業務運営に関する方針」を策定・公表いたします。
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お客さまの最善の利益の追求
当社は、お客さまを取り巻くリスクや将来のライフプランを深く理解し、お客さま一人ひとりにとって真に有益な商品・サービスを提供することで、お客さまの最善の利益を追求します。
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利益相反の適切な管理
当社は、お客さまの利益を不当に害することがないよう、お客さまとの利益相反の可能性を正確に把握・管理し、特定の保険会社や商品に偏ることなく、お客さまのご意向に基づいた提案を行います。
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重要な情報の分かりやすい提供
当社は、お客さまに提案する商品やサービスの内容、リスク、手数料等の重要な情報について、お客さまの知識や経験に合わせて、明確かつ平易な表現で分かりやすく説明いたします。
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お客さまにふさわしいサービスの提供
当社は、お客さまの資産状況、取引経験、知識および取引目的等を総合的に勘案し、お客さまにふさわしい商品・サービスの提供に努めます。また、ご契約後においても、長期にわたりお客さまをサポートする体制を整備します。
附則 2026年4月1日制定
USEN Insurance Group株式会社